10. September 2026
Offline ist der neue Luxus
Beim Check-in noch schnell Mails beantworten, beim Frühstück Nachrichten lesen und vor dem Einschlafen „nur kurz“ aufs Handy schauen. Das Smartphone reist längst selbstverständlich mit in den Urlaub. Für Hotels liegt darin eine Chance. Wer Gästen glaubwürdig dabei hilft, für ein paar Stunden oder Tage offline zu sein, verkauft etwas, das im Alltag knapp geworden ist. Ungestörte Zeit.
Der Luxus ist nicht das Funkloch
WLAN abzuschalten und das Ergebnis „Digital Detox“ zu nennen, wäre allerdings ein ziemlich dünnes Konzept. Gäste erwarten heute, dass Buchung, Bezahlung und Kommunikation unkompliziert funktionieren. Der interessante Gedanke beginnt deshalb an einer anderen Stelle: Der Betrieb darf hochdigital sein, während der Gast bewusst offline geht. Das unterscheidet Digital Detox vom schlechten WLAN im Ferienhaus. Niemand möchte unfreiwillig fünf Minuten am Fenster stehen, um eine Nachricht zu verschicken. Attraktiv wird die digitale Pause, wenn sie gewählt werden kann und wenn das Hotel etwas an die Stelle des Smartphones setzt.
