
14. Juni 2010 Erfolg durch Dienstleistung | ![]() |
Mehr Service
Als wesentlichen Erfolgsfaktor für die Zukunft bezeichnete Wolfgang Schmidt die Vertiefung und Intensivierung der Dienstleistungen für die Mitglieder: „Unser Anspruch als Marktführer ist es, nicht nur guantitativ in den klassischen Geschältsfeldern zu wachsen, sondern auch qualitativ neue Wege zu gehen und so neue Kostensenkungspotenziale für unsere Mitglieder zu erschließen." HGK-BackOffice, die neue Komplettlösung für das betriebliche Kreditorenmanagement, sei hierfür ein wegweisendes Beispiel: Zeit- und arbeitsaufwendige Prozesse - in diesem Fall Rechnungseingang und Weiterverarbeitung von Belegen - würden dadurch komplett aus den Betrieben in die HGK-Zentrale ausgelagert, die mit modernster Technik für kostensenkende Prozessoptimierung sorgen. Gleichzeitig schaffe dieses in der Branche einzigartige Serviceangebot optimale Voraussetzungen für ein effizientes Controlling in den teilnehmenden Betrieben und generiere so zusätzliche geldwerte Vorteile.
Für das laufende Jahr rechnet die HGK mit einer Fortsetzung der positiven Entwicklung - aus gutem Grund: In den letzten fünf Jahren konnte der Umsatz um 75,17 % gesteigert, das Eigenkapital um 1,2 Mio. € erhöht und insgesamt 10,5 Mio. € Bonus an die Mitglieder ausgeschüttet werden. Zudem betont Wolfgang Schmidt: „Wir sind in zukunftsträchtigen Geschäftsfeldern sehr gut positioniert und werden daher von einer Erholung der gesamtwirtschaftlichen Situation profitieren," Wichtig sei allerdings, dass sich die Branche auf die Stabilität der zu Jahresbeginn verbesserten steuerlichen Rahmenbedingungen für die Hotellerie verlassen könne. Für die nahe Zukunft kündigte der Vorstandsvorsitzende unter anderem eine Stärkung des HGK-Eigenmarkensortimentes sowie einen weiteren Ausbau des Dienstleistungsangebotes an.
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